奈良でパソコン修理/PC修理で持ち込み対応できます
2025.1.31
奈良・大阪・京都・兵庫・和歌山でのパソコントラブル対応・パソコン設定・パソコン修理からネットワーク設定まで出張対応しているトリアージュの中西です。いつもブログを読んでくださいましてありがとうございます。パソコン修理を持ち込みで対応する際に必要なものを以下にまとめました。事前に準備しておくことで、スムーズに対応が進められますので是非、参考にしてください。当店は王寺駅前にございます。
修理に必要な基本的なもの
●故障したパソコン
・電源アダプター(ノートパソコンの場合)
・必要ならばバッテリー(取り外せる場合)
・外付けハードディスクやドライブ(問題に関連する場合)
●パソコンの付属品
・オリジナルの周辺機器(特殊な問題が周辺機器に関係する場合)
・購入時に付属していたドライバCDやリカバリディスク(必要であれば)
●修理履歴や保証書(念のため)
・保証期間内か確認するための保証書または購入証明書
・過去の修理記録(再発の場合に役立つ)
※過去に当店をご利用の方やトリアージュ会員様は履歴がございます。
その他の情報
●問題の詳細情報
・エラーメッセージのスクリーンショットまたは写真
・問題が発生した手順や状況をまとめたメモ
●ログイン情報
・パソコンのログインパスワード(必要に応じて)
・管理者アカウント情報(修理担当者がアクセスする場合)
●バックアップデータ
・修理中にデータが失われる可能性に備えて重要データをバックアップ
・外付けハードディスクやUSBメモリなどで保存
作業に便利なものとして
●書類やメモ
・問題の内容を説明するメモ(日本語でも英語でも簡潔に)
●通信機器
・スマホやタブレット(修理の間に連絡手段を確保)
その他、特定のソフトウェアに関連するトラブルの場合はライセンスキーを控えておいてください。また、問題の再現に必要な環境があれば、特定の外部デバイスやネットワーク環境、それに関する情報やデバイスなどもあるとスムーズです。
当社では「トリアージュ会員」を募集しております。
会員になると設置・修理費用が安く、いつでも気軽にパソコン・スマート家電の修理・トラブル対応の依頼ができます。また、安くなるだけではなく会員様だけの特典が受けられます。
◆出張サービス:出張費 年2回無料
◆大手家電量販店での値引き交渉:ショッピングサポート
◆お友達紹介でさらに:年2回の電話無料相談が可能※1回15分
◆困ったときも安心:トラブル解決事例集を進呈
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奈良のパソコン修理・データ復旧のトリアージュ
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