よくあるご質問（総合・個人のお客様向け）
2025.10.8
【紹介制・個人のお客様向け】
Q. 個人でも訪問サポートを依頼できますか？
A. 現在、個人のお客様からの直接のお申し込みは休止中です。商工会様・士業事務所様などからのご紹介がある場合に限り、限定的に訪問対応を行っております。
Q. 家庭内のWi-Fiやプリンタ設定もお願いできますか？
A. ご紹介経由で訪問する場合は、家庭内のIT環境（Wi-Fi・プリンタ・スマホ等）にも対応しております。ただし、作業内容によっては法人と同一の料金体系が適用されます。
Q. どこに相談すればいいか分からないのですが…
A. 当社運営のブログ「買いたい屋」では、日常でよくあるデジタルのトラブル例と対処法を紹介しています。お急ぎでなければ、そちらを参考にしていただけると幸いです。
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【その他・共通】
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 奈良県・大阪府・京都府南部・兵庫県東部・和歌山県北部を中心に対応しています。広域対応をご希望の法人様は個別にご相談ください。
Q. 支払い方法や見積もりについて教えてください。
A. 原則、事前お見積もりの上でのご発注となります。お支払い方法は請求書払い（月末締め翌月末払い）を基本とし、個人対応の場合は現地現金または振込でお願いする場合があります。