デジタル遺品の課題について

2024.12.12

奈良のパソコントラブル対応・パソコン設定・パソコン修理からネットワーク設定まで出張対応しているトリアージュの中西です。弊社でもデジタル遺品（生前にご依頼されるケースが増えつつあります）の対応をさせていただくケースも多く今日は、デジタル遺品の課題として考えうることをお話したいと思います。

アクセス権の問題

パスワードや認証情報がない場合、アクセスが困難になる事がございます。ご自身のわかる範囲で生前にログイン情報やパスワードなどをメモしておくなどエンディングノートに記載しておくことを推奨します。

法律的な扱い

サービスごとの利用規約や法律の違いで、遺族がアカウントにアクセスできるかはケースバイケースになります。生前に整理しておき、ご家族が困らないようにしておく配慮も大切です。

プライバシーの問題

故人の意図に反して情報が開示されるリスクもあります。エンディングノートにしっかりと記載しておくか、プライバシーに関するものは生前に削除しておくことを推奨します。

データの整理や管理

膨大な量のデータの中で重要な情報を見つけるのが難しくなります。対策として、生前にデジタル遺品を整理する習慣や、信頼できる家族や弁護士に情報を託す「デジタル遺言」の作成が推奨されています。また、トリアージュへ相談していただければデータの整理や管理以外にも我々の経験値から色々とアドバイスさせてただきます。

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