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WindowsメールのOutlook(new)強制移行によるその弊害と対策

2025.1.27

こんにちは、パソコンサポートトリアージュの中西です!いつもありがとうございます。マイクロソフトは、Windows10/11に標準搭載されていた「Windowsメール」アプリを廃止し、新しい「Outlook(new)」アプリを使って移行を進めています。最近、多くのお客様が困っておられるWindowsメールの機能を「Outlook(new)」に統合する強制移行についてお話致します。この記事では、この強制移行による主な弊害と その対策を現場での経験からお話致します。

 

 

弊害1. 操作性の違いによる混乱

 

Windowsメールに慣れていたユーザーにとって、新しいOutlookのインターフェイスは直感的ではなく、使いにくいと感じることがあります。特に、メールの検索方法や設定画面の構造が大きく異なり、戸惑うケースが多いです。

 

* 「メールのフォルダをどこで確認したら不安か」
* 「アーカイブ機能が勝手に動作していて困る」

 

弊害2.移行中にメールアカウントの設定がうまく引き継がず、メールの送受信ができなくなる事例が報告

 

Outlook(new)は高機能な反面、Windowsメールで利用できた一部の機能が削除または変更されています。

 

* オフラインでのメール閲覧が難しい
* シンプルなUIが好きだった

 

弊害3.パソコンの動作が重くなる

 

Outlook(new)は、Windowsメールと比べて動作が重くなることがあります。特に、古いPCやスペックが低いPCでは、メールアプリを開くだけでCPU負荷が上昇し、作業効率に問題があったケースもあります。

 

* 不要なアプリをアンインストールする
* ディスクのクリーンアップを行う
* メモリを増設する(可能であれば)

 

 

対策1. 移行前に設定をバックアップする

 

移行中に設定やメールデータが失われないリスクを防ぐため、移行前にアカウント設定やメールデータのバックアップを行います。

バックアップの手順:

1. メールデータの公開:POP設定情報
2. アカウント情報のメモ:メールアドレス、サーバー情報

 

対策2.旧バージョンで利用やメールソフトの変更

 

万が一Outlook(new)がどうしても使いにくい場合、クラシック版のOutlookや、別のメールクライアント(例:Thunderbird)を検討する一つの方法です。

 

対策3. トリアージュへ相談する

 

どうしてもトラブルが解決しない場合は、弊社へご連絡ください。「メールが見れなくなった」、「使い方がわからない」といったお悩みは、お気軽にご相談ください。私たちトリアージュが全力でサポートいたします!

 

 

当社では「トリアージュ会員」を募集しております。

会員になると設置・修理費用が安く、いつでも気軽にパソコン・スマート家電の修理・トラブル対応の依頼ができます。また、安くなるだけではなく会員様だけの特典が受けられます。

 

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