トリアージュは、お客様のご自宅や企業様へご訪問の上、パソコンの設置・設定からトラブル対応まで行っています。
テレビ・スマート家電など、様々な機器に関するお困りごとを解決しています。
出張サポート
出張費用
- 一般
- 5,500円
- 会員様
- 3,300円
作業費用
当社では、作業単位時間料金（レーバレート制）を採用しております。
例えば30分の作業の場合、20分で作業完了しても、60分で作業完了しても30分の作業単価のご請求となります。
| 一般 | 会員様 | |
|---|---|---|
| 10分 | 1,650円 | 1,100円 |
| 20分 | 3,300円 | 2,200円 |
| 25分 | 4,125円 | 2,750円 |
| 30分 | 4,950円 | 3,300円 |
| 40分 | 6,600円 | 4,400円 |
| 50分 | 8,250円 | 5,500円 |
| 60分 | 9,900円 | 6,600円 |
| 90分 | 14,850円 | 9,900円 |
| 100分 | 16,500円 | 11,000円 |
| 120分 | 19,800円 | 13,200円 |
※価格は税込みです・作業時間単位に価格が変動します。
※対応詳細を事前に確認したい方はお問合せください。
テレビ系サポート
テレビの設定 / 映像配信サービス設定 / デジタル家電機器説明 / ゲーム機設定 / 映像通話設定 / DLNA対応機器接続設定など
作業時間目安
- テレビ・レコーダーのチューナー設定
- 約20分
- 映像配信サービス視聴設定
- 約30分
- DLNA対応機器接続設定
- 約120分
インターネット系
サポート
インターネット接続 / モバイルルーター接続 / 無線ルーター接続 / パソコンネットワーク共有設定 / スマートフォン・テザリング設定など
作業時間目安
- インターネット接続設定
- 約30分
- モバイルルーター・無線ルーター接続設定
- 約50分
- パソコンネットワーク共有設定
- 約60分
パソコン系サポート
プリンター複合機接続設定 / ウイルス駆除 / ウイルスソルトインストール / パソコンデータ移行 / パソコントラブル診断など
作業時間目安
- プリンター・複合機の接続設定
- 約50分
- ウイルス駆除
- 約100分
- パソコンの環境・データ移行（8GB迄）
- 約50分
- パソコントラブル診断
- 約30分
このようなお困りごとにも対応いたします
- 急にインターネットにつながらなくなった
- 急にネットやパソコンが重くなって動きが遅い
- パスワードがわからなくなった
- パソコンが起動しなくなった
- フィッシング詐欺に引っ掛かった
- 迷惑メールがたくさん届く